Welche Bankgebühren sind ein Ärgernis?

Das Marktforschungsunternehmen GfK führte im Auftrag der ING-DiBa eine repräsentative Studie über unbeliebte Bankgebühren durch. Am unbeliebtesten sind die Kontoführungsgebühren. Diese nannten 38 Prozent der Deutschen bei der Frage: "Welche Bankgebühren ärgern Sie am meisten?". Jeder vierte Deutsche ärgert sich über die Geldautomatengebühren, die anfallen, wenn an Automaten Geld abgehoben wird, die nicht zur eigenen Bank oder zum Geldautomatenverbund gehören. Die Überziehungszinsen für das Girokonto belegten mit 22 Prozent den dritten Platz.
 
Obwohl jeder zweite Deutsche mit seiner Girokarte wenigstens einmal im Monar an einem fremden Automate Geld abhebt, ärgern sich zwei Drittel der befragten Bürger darüber. 66 Prozent gaben bei der Frage "Was genau empfinden Sie, wenn Sie Gebühren am Automaten bezahlen müssen" an, sich darüber zu ärgern.

Bei der Frage, wie hoch die Geldautomatengebühr im Durchschnitt ist, schätzten diese über die Hälfte auf 2 bis 5 Euro. Jeder Sechste war der Meinung, dass sie zwischen 5 und 10 Euro beträgt. Damit liegen diese Schätzungen nicht einmal falsch. Eine Auswertung der ING-DiBa zeigt, dass tatsächlich je nach Bank oder Sparkasse die Gebühr a Geldautomaten bis zu 10 Euro betragen kann, wenn Geld abgehoben wird.